MUSTERBRIEF: PI EVENTIM - ERSTATTUNG VOLLSTÄNDIGER TICKETPREIS Absender: Michaela Muster Musterweg 1 99999 Musterstadt An: CTS EVENTIM AG & Co. KGaA Contrescarpe 75 A 28195 Bremen Datum Absage des Events (Name bitte hier eintragen) Rückerstattung des vollständigen Kaufpreises Sehr geehrte Damen und Herren, „Wir werden diesbezüglich die Urteilsgründe prüfen und voraussichtlich in Berufung gehen“, kündigt Schuldzinski an. Nicht ausgezahltes Guthaben mit Abschlägen verrechnen. Sie monieren: Konzerte fallen aus und dann sollen sie auch noch draufzahlen? So informieren Sie uns und machen dabei mit. Da sich bei der Verbraucherzentrale NRW seit März 2020 zahlreiche Kunden über die Praxis beschwert haben, hat diese vor dem Landgericht München I geklagt – und die Richter sprachen ein wegweisendes Urteil. Sie gelangen dann auf eine Übersichtsseite mit inhaltlich passenden Musterbriefen. Soll das nicht ausgezahlte Guthaben mit anderweitigen Forderungen aufgerechnet werden, nutzen Sie unseren Musterbrief dafür. Neuigkeiten zum Verfahren finden Sie unter aktuelle Meldungen. Du hast Karten über den Ticketverkäufer Eventim bestellt? Einen Überblick über Ihre Rechte bei Veranstaltungsabsagen finden Sie in diesem ausführlichen Artikel. Unsere Musterbriefe zum Thema Energie helfen Ihnen beispielsweise, Fehler in der Jahresrechnung korrigieren zu lassen, ausstehende Guthaben- und Bonuszahlungen anzumahnen oder Widerspruch gegen eine Heizkostenabrechnung einzulegen. Mit neueren Versionen von PDF-Readern ist das Kopieren von Texten in Textverarbeitungsprogramme problemlos möglich. Musterbriefe zum Thema Verträge & Reklamation - Verbraucherzentrale.de Nicolas Lieven: Das ist ganz schwer zu sagen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband ist ein eingetragener Verein, arbeitet gemeinnützig und parteipolitisch neutral. Doch rund einen Monat vor dem Termin wird das Konzert in der nahezu ausverkauften Lanxess-Arena abgesagt. All Rights reserved. Von dieser Seite aus haben Sie Zugriff auf alle Musterbriefe auf den Internetseiten der Verbraucherzentrale. Mit diesem Musterbrief können Sie der Kündigung widersprechen. Von Eventim kommt eine E-Mail, in der es heißt: „Der Veranstalter hat uns mitgeteilt, dass dein Event abgesagt wurde. Wenn die Lieferung nicht mehr möglich ist. Auch der Online-Anbieter Eventim hat eingesteckt - in die eigene Tasche. Anstatt den kompletten Ticketpreis für abgesagte Veranstaltungen zur erstatten, mussten sich Betroffene lediglich mit einer Teilerstattung zufrieden geben. Mit unseren Musterbriefen zum Thema Gesundheit & Pflege können Sie Sonderkündigungsrechte zu Ihrer Krankenkasse wahrnehmen, eine neue Mitgliedschaft beantragen und in Ihrer Arztpraxis Ihre Patientenakte, Röntgenbilder oder eine Kopie der Kostenaufklärung anfordern. Katastrophe in Ukraine: Kachowka-Staudamm bei Cherson gesprengt – Gefahr von Überflutungen. eventim | Musterfeststellungsklagen.de möglichst in die Grundversorgung zu kommen, nicht in die Ersatzversorgung, Anfrage an Vermieter zum Gasanbieterwechsel, Aufforderung zum Erstellen der Jahresrechnung, Aussetzung der Abschläge wegen fehlender Jahresrechnung, Aufforderung zur Auszahlung zurückgehaltener Guthaben, Verrechnung einer Guthabenauszahlung mit Forderungen, Verrechnung einer Guthabenauszahlung mit Abschlägen, vom Grundversorger (meistens den Stadtwerken) beliefert, Kündigung des Energievertrags bei Lieferproblemen des Energieanbieters, Kündigung des Gasliefervertrags und Lieferungsstopp durch den Energieanbieter, Probleme mit Strom- oder Gaspreisen, plötzliche Kündigungen: FAQ, Aufspaltung Grundversorgung / Ersatzversorgung, Weiterbelieferung nach unwirksamer Kündigung (Anbieter Stromio), Schadensersatz wegen unwirksamer Kündigung (Anbieter Stromio), Weiterbelieferung nach unwirksamer Kündigung (Anbieter gas.de/grünwelt), Schadensersatz wegen unwirksamer Kündigung (Anbieter gas.de/grünwelt), Widerspruch gegen die Heizkostenabrechnung, Alle Musterbriefe der Verbraucherzentrale. PDF Ein Service der MUSTERBRIEF: VERLEGUNG VON EVENTS - Verbraucherzentrale.de Als zahlreiche Veranstaltungen wegen der Corona-Pandemie abgesagt werden mussten und die Veranstalter Eventim mit der Rückabwicklung beauftragten, hat der Tickethändler einen Teil der jeweiligen Ticketpreise einbehalten. Fälle gesucht: Fernwärme-Preis-erhöhung bei E.ON? Eventim: Nach Corona-Absagen Rückerstattung - so geht es Kommt Ihre Rechnung nicht pünktlich, sollten Sie diese beim Anbieter mit Hilfe unseres Musterbriefes anmahnen. Für die Beantragung der Auszahlung gibt es einen Musterbrief, den die Verbraucherzentrale zur Verfügung stellt. Verbraucherzentrale NRW: Eventim-Kunde? Das ist jetzt zu beachten ... Startseite | Verbraucherzentrale.de Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wiedergibt. Wählen Sie zunächst ein Themengebiet aus. Unser Musterbrief hilft mit der erforderlichen Begründung für eine solche Kündigung. Wenn Ihnen der Anbieter den Gasliefervertrag gekündigt hat. Wenn Eventim Ihren Anspruch endgültig zurückweist, sollten Sie sich an den Veranstalter wenden. Wir haben Berufung eingelegt, doch das Oberlandesgericht München hat sich der Meinung des Landgerichts angeschlossen. Unternehmens, an den der Musterbrief gehen soll, sowie mit den sonstigen erforderlichen Angaben und löschen Sie die kursiven Platzhalter. Zur Meldung Foto: Verbraucherzentrale Bundesverband - Patrick Langer 13. Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. Sollten Sie Ihren Anspruch auf Erstattung der Vorverkaufsgebühren gerichtlich durchsetzen wollen, ist Eventim nach unserer Ansicht daher in der Regel nicht der richtige Klagegegner. „Nach unserer Auffassung handelt es sich bei termingebundenen Veranstaltungen um relative Fixgeschäfte, die mit dem Termin stehen oder fallen, so dass es keinen Raum für eine Vertragsanpassung gibt.“. Und die Richter zogen mit. PDF Veranstaltung abgesagt: Betroffenen muss voller Ticketpreis erstattet ... Wegen der Corona-Pandemie sind bekanntlich zahlreiche Konzerte und Auftritte gestrichen oder verlegt worden. Fälle gesucht: Preiserhöhungen bei Strom und Gas? Sollten Sie sich bereits mit dem Veranstalter oder mit Eventim um die Rückerstattung von Ticketkosten streiten, können Sie auf das Urteil verweisen. Verbraucher:innen können sich für Klage anmelden. Verbraucherzentrale NRW warnt vor bedenklichem Angebot – dahinter steckt ausgerechnet eine beliebte Schlagersängerin, Verbraucherschutz warnt! Konzert in der nahezu ausverkauften Lanxess-Arena abgesagt. vzbv hat am 7. Dagegen kann und sollte man sich wehren. Betroffene Kundinnen und Kunden können sich der Klage anschließen. Prüfen Sie mit dem Klage-Check, ob Sie bei der Klage gegen eventim mitmachen können. eventim: Betroffene können sich für Musterklage anmelden, Foto: picture alliance dpa - Sina Schuldt, © 2023 Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. Zum kostenlosen Musterschreiben Das könnte Sie auch interessieren Vom 26.04.22 news38.de – Nachrichten für Niedersachsen, thueringen24.de – Nachrichten für Thüringen, moin.de – Nachrichten für Hamburg und den Norden. Sollten Sie Ihren . Ist Ihre Veranstaltung in 2020 abgesagt worden, haben Sie bis Ende 2023 Zeit zu entscheiden, ob Sie Ihre Forderung gerichtlich geltend machen wollen. Musterbriefe zum Thema Geld & Versicherungen. Organisation. Daher könnten Verbraucher:innen nach Ansicht des Gerichts das wirtschaftliche Risiko, das sich aus dem in der Klausel angeordneten Ausschluss der Erstattungsfähigkeit ergebe, nicht abschätzen. Ist Ihre Heizkostenabrechnung fehlerhaft, sollten Sie Widerspruch einlegen. Sie möchten sich über ein Unternehmen, Produkt oder einen Anbieter beschweren? Verbraucher:innen sollen nach Auffassung des vzbv den gesamten Ticketpreis zurückerhalten. Fälle gesucht: Preiserhöhungen bei Strom und Gas. Das können wenige Euro sein, aber auch hohe zweistellige Summen. Haben Sie Ärger mit einem Anbieter, wollen Sie einen Vertrag kündigen oder Ihr Geld zurück? Unsere Musterbriefe zum Thema Reise & Mobilität helfen Ihnen bei Reklamationen zu Flugreisen und Pauschalreisen. an den Mobilfunkanbieter. Falls Sie es bisher noch nicht getan haben, sollten... Gansel Rechtsanwälte ist eine der führenden Kanzleien für Verbraucherschutz und den Schutz des Mittelstandes in Deutschland. Diese seien jedoch nicht nachvollziehbar, die Höhe der Gebühren werde oftmals beim Kauf gar nicht angegeben, argumentierte die Verbraucherzentrale. Nach Ansicht des BGH sei es ihr zumutbar gewesen, den Gutschein statt einer Zahlung anzunehmen. In unserem kostenlosen Newsletter zeigen wir Ihnen regelmäßig die besten und lukrativsten Methoden und liefern die passenden Musterschreiben gleich mit. Eventim Musterschreiben | Gebühren erstatten lassen! Ihm gehören neben 25 verbraucherpolitisch orientierten Verbänden auch die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern an. Ab sofort können Sie sich im Klageregister eintragen. Das ist ein großer Erfolg.“, Serviceangebote und Informationsquellen für Journalistinnen und Journalisten. Die Verbraucherzentrale NRW hielt diese Klausel für unwirksam und sollte später vor dem Landgericht (LG) München Recht behalten (Az. Haustürverträge und Onlineverträge widerrufen. Dezember 2022 beim Bayerischen Obersten Landesgericht eingereicht. Zum Beispiel, wenn er die Energienetze nicht mehr nutzen darf, weil der Netzbetreiber den Vertrag beendet hat. Für diesen Fall hat die Verbraucherzentrale einen kostenlosen Musterbrief aufgesetzt, mit dem Kundinnen und Kunden sich an Eventim wenden und die einbehaltene Gebühr zurückfordern können. Organisation. Zudem hielt das Gericht die Klausel insgesamt für intransparent, da in den vorliegenden Fällen die Höhe der Vorverkaufsgebühr beim Abschluss des Ticket-Kaufvertrages nicht gesondert ausgewiesen worden war. Wie er funktioniert, wo es ihn gibt und was du beachten musst, Corona in NRW: Essen sagt etliche Impftermine mit Johnson & Johnson ab, Schulen in NRW: Gute Nachrichten für Schüler – DAS kann dieses Jahr wieder stattfinden. Dagegen klagte die Verbraucherzentrale NRW vor dem Landgericht München I und erstritt einen Teilerfolg. Fälle gesucht: Fernwärme-Preis-erhöhung bei E.ON? eventim: Betroffene können sich für Musterklage anmelden, vzbv verklagt eventim: Marktführer zahlt Ticketpreise nicht vollständig zurück, Eventim: Verbraucher:innen bleiben auf Gebühren sitzen. Nach unserer Einschätzung ist die Firma CTS Eventim in diesen Fällen der direkte Ansprechpartner für Kund:innen in Bezug auf die Rückabwicklung des Ticketkaufs. Die Bundesregierung pocht statt auf Rückzahlungen auf eine Gutscheinlösung, um die Anbieter nicht in den finanziellen Ruin zu stürzen; trotzdem wünschen sich einige Menschen ihr Geld zurück - egal,. Begründung: Sie seien für den neuen Termin gültig. Das Ergebnis: verbraucherfreundliche Urteile und Vergleiche in kürzerer Zeit bei vollständiger Kostentransparenz. Denn dieser ist in den meisten Fällen ihr Vertragspartner. Im Falle von Absagen oder Verlegungen von Veranstaltungen durch den Veranstalter oder aus sonstigen Gründen kann die Vorverkaufsgebühr daher nicht erstattet werden.". Das Einbehalten einer Vorverkaufsgebühr ist bei einem sogenannten Kommissionsgeschäft, wie Eventim sie oftmals tätigt, nicht erlaubt. 09.06.2021 Veranstaltung abgesagt: Betroffenen muss voller Ticketpreis erstattet werden Verbraucherzentrale NRW klagt erfolgreich gegen Eventim vor dem Landgericht München Der vzbv bietet dafür einen Klage-Check mit Hinweisen und einem Mustertext für die Anmeldung an. Bei Preiserhöhungen für Strom oder Gas können Sie immer fristlos kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Dagegen klagt der vzbv nun mit einer Art von Sammelklage. Über 150.000 kostenfreie Ersteinschätzungen ohne Risiko. (evo), Eine Seite der FUNKE Mediengruppe – powered by FUNKE Digital. Eventim in der Kritik wegen Ticket-Rückerstattungen Das sind Fälle, bei denen Eventim von den Veranstaltern mit der Rückerstattung der Tickets beauftragt worden war. Wir beantworten Fragen zur Anmeldung für eine Klage. Mit neueren Versionen von PDF-Readern ist das Kopieren von Texten in Textverarbeitungsprogramme problemlos möglich. „Denn bereits der Verweis auf das Urteil kann das Unternehmen zum Entgegenkommen bewegen.“ Hierzu bietet die Verbraucherzentrale NRW einen Musterbrief an. All Rights reserved. eventim: Betroffene können sich für Musterklage anmelden Nutzen Sie unser kostenloses Musterschreiben, um Ihr Geld von Eventim zurückzufordern. Verbraucher:innen können sich ab sofort zur Musterfeststellungsklage gegen den Ticketvertreiber eventim anmelden. Ab sofort können Sie sich im Klageregister eintragen. Haben Sie einen Gas- oder Stromvertrag neu abgeschlossen und möchten ihn noch widerrufen? Sie müssen lediglich Ihre individuellen Daten ergänzen und Ihre Unterschrift daruntersetzen. Es kann aus verschiedenen Gründen passieren, dass Ihr Gas- oder Stromanbieter Sie nicht mehr beliefern kann. Da es auf den Einzelfall ankommt, sollten Sie sich rechtlich beraten lassen. Die Verbraucherzentrale NRW bietet zur Unterstützung auch einen Musterbrief an. Ihre Ansprüche auf Erstattung verjähren erst nach Ablauf von drei Jahren. Er schließt den Liefervertrag mit dem Versorgungsunternehmen. Nutzen Sie unser kostenloses Musterschreiben, um Ihr Geld von Eventim zurückzufordern. Mit Beginn des ersten Lockdowns im März 2020 erhielt die Verbraucherzentrale NRW massiv Beschwerden zur CTS Eventim AG & Co. KGaA. Ihr Anbieter muss die Rechnung für Strom oder Gas spätestens sechs Wochen nach Ende des Abrechnungszeitraums erstellen. Dabei hilft Ihnen unser Musterbrief. Sie wollen mehr über Musterklagen erfahren? Für Sonderkunden: Wenn Sie an der Jahresabrechnung / Schlussrechnung erkennen, dass der Preis für Strom oder Gas gestiegen ist, der Anbieter es Ihnen aber nie mitgeteilt hat, können Sie sich mit unserem Musterbrief wehren. Sie möchten sich über ein Unternehmen, Produkt oder einen Anbieter beschweren? Hierbei hat der Ticketvermittler Beträge einbehalten und sich dabei auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) berufen. So hat sich ein Veranstalter auf Rückfrage eines Verbrauchers wie folgt geäußert: "Die von Ihnen genannte Differenz in der Auszahlung der Ticketrückerstattung ist eine Gebühr, die von der Firma CTS Eventim als Ausgleich für bereits entstandene Kosten einbehalten wird. Denn dieser ist in den meisten Fällen ihr Vertragspartner. Konzert abgesagt = Geld zurück? Das müssen Sie beachten Dort hieß es damals nach Angaben der Verbraucherzentrale: Musterfeststellungsklagen.de | Neuigkeiten oder Aktuelle Meldungen Wir beantworten Fragen zur Anmeldung für eine Klage. Verbraucherzentrale NRW klagt erfolgreich gegen Eventim vor dem Landgericht München. Seit über 15 Jahren setzen wir uns erfolgreich für diejenigen ein, die von großen oder strukturell überlegenen Institutionen um ihr Recht gebracht wurden. Der Tickethändler Eventim sorgt seit Beginn der Pandemie für großen Ärger bei seinen Kund:innen. Vielen Dank. Wie wir arbeiten und wofür der Verband steht, erfahren Sie hier. Tickets über Eventim für ein Event eines anderen Veranstalters gekauft wurden und es sich somit um ein Kommissionsgeschäft handelt (Eventim handelt im eigenen Namen und auf fremde Rechnung), Eventim darüber informiert hat, vom Veranstalter mit der Erstattung der Ticketpreise beauftragt worden zu sein und. PDF MUSTERBRIEF: AUSZAHLUNG CORONA-GUTSCHEIN - Verbraucherzentrale.de Faxseite) oder per Post (Einwurfeinschreiben!) | Musterfeststellungsklagen.de. können Sie sich mit unserem Musterbrief direkt an Eventim wenden. MUSTERBRIEF: VERLEGUNG VON EVENTS - ERSTATTUNG Absender: Michaela Muster Musterweg 1 99999 Musterstadt An: Name und Anschrift des Ticketverkäufers / Vermittlers Datum Verlegung des Events (Name bitte hier eintragen) Rücktritt vom Vertrag und Forderung nach Rückerstattung des Kaufpreises Sehr geehrte Damen und Herren, Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagt gegen den Ticketanbieter eventim. Oder mit der eigenen Photovoltaik-Anlage ein Elektroauto laden? Wolfgang Schuldzinski, Vorstand der Verbraucherzentrale NRW: 37 O 5667/20). Foto: picture alliance dpa - Sina Schuldt, Quelle: Sina Schuldt picture alliance dpa 217597862, © 2023 Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. Kund:innen sollten außerdem Verwahrentgelten auf ihren Giro- und Tagesgeldkonten zustimmen. Sie wollen mehr über Musterklagen erfahren? Dazu können Sie unseren Musterbrief nutzen. Dies hielt auch das Landgericht München I für zulässig – im Gegensatz zu uns. Wer sich mit der Materie beschäftigt, merkt schnell, dass es sich hierbei weder um ein Versehen noch um einen Einzelfall handelt. Musterbriefe zum Thema Verträge & Reklamation. Sie möchten sich über ein Unternehmen, Produkt oder einen Anbieter beschweren? In den der Verbraucherzentrale NRW vorliegenden Fällen war die Höhe der Vorverkaufsgebühr beim Abschluss des Ticket-Kaufvertrages nicht gesondert ausgewiesen. PDF Ein Service der MUSTERBRIEF: PI EVENTIM - Verbraucherzentrale.de Unsere Klage betrifft hingegen Fälle, in denen Verbraucher:innen eine Zahlung erhalten haben – aber eben nicht in voller Höhe. Mindestens 50 Verbraucher:innen müssen sich zwei Monate nach der Öffnung im Klageregister anmelden, damit das Verfahren vor Gericht weitergeht. Betroffene können mit Musterbrief Gebühren zurückverlangen. Ab sofort können Sie sich der Musterfeststellungsklage des vzbv anschließen. Falls Sie später wieder einmal zu diesem Anbieter wechseln wollen, sollte die Kunden- und Marketingabteilung nicht erkennen, dass Sie schon einmal für ein Jahr Kunde waren. Kein pauschaler Ausschluss von Erstattung der Vorverkaufsgebühr in AGB ... Von dieser Seite aus haben Sie Zugriff auf alle Musterbriefe auf den Internetseiten der Verbraucherzentrale. Tun Sie das hier. Darin wird auf das Urteil des LG München I verwiesen. Seit dem 1. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält das für unzulässig und klagt nun in einer Musterfeststellungsklage gegen Eventim. Zur Unterstützung können Sie dafür unseren Musterbrief nutzen. Unsere Musterbriefe erhalten Sie als PDF-Dateien, damit Sie sie unabhängig von Ihrem Betriebssystem verwenden können. Einen Überblick über Ihre Rechte bei Veranstaltungsabsagen finden Sie in diesem ausführlichen Artikel. In den Fällen, in denen Eventim die Tickets auf Kommissionsbasis verkaufe, benachteilige die Klausel den Kunden in unangemessener Weise. MUSTERBRIEF: AUSZAHLUNG CORONA-GUTSCHEIN Absender: Michaela Muster Musterweg 1 99999 Musterstadt An: Anbieter/Veranstalter/Fitnessstudio/usw. Foto: vzbv unter Verwendung von picture alliance dpa - Sina Schuldt. Wir beobachten Märkte. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte die Klage am 7. Dieser Fall weicht aber deutlich von unserer Klage ab: Dort hatte die Verbraucherin statt der Zahlung einen Gutschein erhalten. Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig. Nein, Sie müssen jetzt nicht überstürzen. Die Sparkasse hat Ihren Prämiensparvertrag vor einer Weile gekündigt? ungewollte Abos) sperren lassen. Fahrlässige Körperverletzung im Straßenverkehr, Gefährlicher Eingriff in den Straßenverkehr. Wer bei Strom oder Gas den Anbieter wechseln möchte, sollte sich gut vorbereiten. Fälle gesucht: Fernwärme-Preis-erhöhung bei E.ON? Pressemitteilung vom 20.05.2020 drucken Nach der aktuell von Bundestag und Bundesrat verabschiedeten Gutscheinlösung müssen Verbraucher statt einer Kostenerstattung für ausgefallene Veranstaltungen einen Wertgutschein akzeptieren. Schicken Sie diesen Brief per Fax mit sogenanntem qualifizierten Sendebericht (der Statusbericht zeigt eine verkleinerte Ansicht der 1. Sonnenklar: Solarstrom nutzen, wie es für dich passt! „Wir gehen davon aus, dass in einer Vielzahl der Fälle Eventim zu Unrecht Geldbeträge einbehalten hat, statt Verbraucher:innen den gesamten Ticketpreis zurückzuzahlen. PDF Ein Service der MUSTERBRIEF: ANSPRUCH AUF ERSTATTUNG CORONABEDINGT ... Versorgungsunternehmen können seit Sommer 2022 in Ausnahmefällen höhere Tarife bei der Ersatzversorgung ansetzen. Mit dem Klage-Check des vzbv können Sie online überprüfen, ob Ihr Fall zur Klage passt. Für diesen Fall hat die Verbraucherzentrale einen kostenlosen Musterbrief aufgesetzt, mit dem Kundinnen und Kunden sich an Eventim wenden und die einbehaltene Gebühr zurückfordern können. So informieren Sie uns und machen dabei mit. April 2022 drucken Während der Pandemie haben Verbraucher:innen bei Freizeitaktivitäten viel einstecken müssen. Viele Verbraucher:innen haben sich über das Verhalten von eventim bei Rückerstattungen bei den Verbraucherzentralen beschwert. Verlegte Veranstaltungen: Urteil und Musterklage gegen Eventim Nicht ausgezahltes Guthaben mit Forderungen aufrechnen. Studienfinanzierung - jetzt zum Online-Vortrag anmelden! Eine Nachfrage unserer Redaktion, mit welcher Begründung Eventim im Falle einer Veranstaltungsabsage nicht die vollen Kosten erstattet, sondern einen Tel der Gebühren einbehält, blieb bislang unbeantwortet. So informieren Sie uns und machen dabei mit. Die Kund:innen hätten selbst also gar nicht einschätzen können, welchen wirtschaftlichen Verlust sie gegebenenfalls hinnehmen müssen. Diesen Vertragsbruch müssen Sie nicht hinnehmen. Im Falle von Absagen oder Verlegungen von Veranstaltungen durch den Veranstalter oder aus sonstigen Gründen kann die Vorverkaufsgebühr daher nicht erstattet werden.“. Wenn Eventim Ihren Anspruch endgültig zurückweist, sollten Sie sich an den Veranstalter wenden. Als Verbraucherorganisation vertritt der vzbz die Interessen der Verbraucher gegenüber der Politik und der Verwaltung, der Justiz, der Wirtschaft und der Öffentlichkeit. Musterfeststellungsklagen | Verbraucherzentrale Bundesverband Unsere Musterbriefe zum Thema Geld & Versicherungen helfen Ihnen bei den Themen Girokonto, Darlehen, Datenspeicherung, Pfändungsschutzkonto (P-Konto), Geldanlage und Versicherung. Abrechnungen für Strom oder Gas können an vielen Punkten fehlerhaft sein. Außerdem behielt Eventim bei ersatzlos abgesagten Veranstaltungen in nicht nachvollziehbarer Weise Gebühren ein und erstattete nicht den vollen Kaufpreis. Grundsätzlich kommt der Vertrag über die Teilnahme an einer Veranstaltung mit dem jeweiligen Veranstalter zustande. Jedenfalls in den Fällen, in denen Eventim im eigenen Namen auf fremde Rechnung handelt (Kommissionsgeschäft), sei den Ticketkäufer:innen grundsätzlich der gesamte Ticketpreis inklusive der Vorverkaufsgebühren zu erstatten. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagt gegen den Ticketanbieter eventim. In den Fällen, in denen Eventim die Tickets auf Kommissionsbasis – also im eigenen Namen, aber auf fremde Rechnung – verkaufe, benachteilige die Klausel den Kunden in unangemessener Weise. die deutschen Verbraucherzentralen sind organisierte Vereine, die sich im staatlichen Auftrag dem Verbraucherschutz widmen, der Verbraucherzentrale Bundesverband ist seit 1. Alle Musterbriefe der Verbraucherzentrale Bei Rückerstattungen behalten Ticketanbieter wie Eventim einen Teil des Ticketpreises ein. | Musterfeststellungsklagen.de. Konzertkarten des Veranstalters CTS Eventim. Die verwendete Allgemeine Geschäftsbedingung, die eine Rückerstattung der Vorverkaufsgebühr im Falle der Absage oder Verlegung ausschloss, benachteilige Verbraucher:innen deshalb unangemessen – zumindest bei Kommissionsgeschäften. Stand: 09. © Copyright Gansel Rechtsanwälte 2023 Berlin. Über 150.000 kostenfreie Ersteinschätzungen ohne Risiko. Wer jedoch auf Rückerstattung des Ticketpreises hoffte, wurde als Eventim-Kund:in schwer enttäuscht. Er hat den vorformulierten Text mit seinen Angaben ergänzt und per E-Mail an Eventim geschickt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) hat dagegen eine Musterfeststellungsklage eingereicht. © 2023 Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. Falls die Jahresrechnung falsch ist und Sie diese beanstanden möchten, können Sie unseren Musterbrief nutzen. "Die im Ticketpreis enthaltene Vorverkaufsgebühr fällt als Entgelt für die erfolgreiche Vermittlung des Tickets unmittelbar bei dessen Verkauf an. Hier werden die Hintergründe dargestellt und die Funktionsweise dieses Rechtsinstruments erklärt. 12. Abgesagte Events: So bekommt ihr eure Ausfall-Gutscheine erstattet Das Bundesamt für Justiz öffnet das Register. Ab sofort ist das Klageregister eröffnet. Wenn die Ersatzversorgung feststeht, sollten Sie vorsorglich den Vertrag mit dem insolventen Lieferanten kündigen. Zudem sei die Klausel intransparent, da die Höhe der Vorverkaufsgebühren beim Ticketkauf oftmals nicht angegeben wurde. Dort muss der Veranstalter genannt sein. Doch wenn du dein Ticket zurückerstattet haben möchtest, dann ist das oftmals gar nicht so einfach. Über 3.000 Betroffene hatten sich beim vzbv nach einem Aufruf gemeldet. Auch ein anderes Vorgehen haben wir kritisiert: Wurde eine Veranstaltung auf einen anderen Termin verlegt, hat Eventim die Rücknahme der Tickets verweigert. MUSTERBRIEF: VERLEGUNG VON EVENTS - ERSTATTUNG Absender: Michaela Muster Musterweg 1 99999 Musterstadt An: Name und Anschrift des Veranstalters / Ticketverkäufers / Vermittlers Datum Verlegung des Events (Name bitte hier eintragen) Rücktritt vom Vertrag und Forderung nach Rückerstattung des Kaufpreises Sehr geehrte Damen und Herren, Verbraucherzentrale Musterbrief » Vorlagen gratis Lebensmittel, Heizkostenrechnungen, Inkassoforderungen: Hier finden Sie unsere Musterbriefe zu ausgewählten Themen.

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